Datenschutzerklärung
Was wir erheben, warum, und welche Wahl du hast.
Wer wir sind
Sub Wears wird betrieben von [Registered company name] ([Company registration number]), Admiralty Way, Lekki Phase 1, Lagos, Nigeria. Wir sind gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Verantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten.
Zuletzt aktualisiert am 6. Oktober 2026.
Was wir erheben
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort (gehasht gespeichert, für uns nie lesbar).
- Bestelldaten: was du gekauft hast, Liefer- oder Abholdaten und deine Bestellhistorie.
- Zahlungsdaten werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet: Bachs für den Shop in Nigeria und Stripe für den Shop in den Niederlanden. Wir sehen oder speichern deine Kartennummer nie.
- Nachrichten, die du uns per E-Mail, WhatsApp oder Instagram schickst.
- Technische Daten: deine IP-Adresse, dein Browser und die Seiten, die du besuchst — und nur wenn du Analyse-Cookies akzeptierst, wie du die Website nutzt.
Wofür wir sie nutzen
- Um deine Bestellung anzunehmen, zu liefern und Rückgaben und Erstattungen abzuwickeln (Vertragserfüllung).
- Um dir Updates zu deiner Bestellung per E-Mail, SMS oder WhatsApp zu schicken.
- Um dich per E-Mail über neue Drops und Restocks zu informieren — nur wenn du eingewilligt hast, und du kannst dich jederzeit abmelden.
- Um die Website sicher zu halten und Betrug zu verhindern (unser berechtigtes Interesse).
- Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa die Aufbewahrung von Steuer- und Buchhaltungsunterlagen.
Wie lange wir sie aufbewahren
Kontodaten, solange du ein Konto hast. Bestell- und Zahlungsunterlagen, solange das Steuerrecht es verlangt (in der Regel 7 Jahre). Marketing-Einstellungen, bis du dich abmeldest. Analysedaten bewahren wir nur aggregiert auf.
Deine Rechte
- Eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über dich speichern.
- Falsche Angaben berichtigen lassen — das meiste kannst du selbst unter Konto → Profil ändern.
- Dein Konto und deine personenbezogenen Daten löschen (Konto → Profil → Konto löschen). Bestellunterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, behalten wir.
- Jederzeit der Werbung widersprechen, indem du dich abmeldest oder unter Konto → Profil.
- Deine Daten mitnehmen (Datenübertragbarkeit) und dich bei der Autoriteit Persoonsgegevens beschweren, wenn du mit unserem Umgang damit nicht zufrieden bist.
Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib eine E-Mail an hello@sub.global. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.