Conditions générales de vente
L'accord entre vous et nous lorsque vous achetez ici.
À propos de ces conditions
Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur Sub Wears auprès de [Registered company name] ([Company registration number]), Admiralty Way, Lekki Phase 1, Lagos, Nigeria. En passant commande, vous les acceptez.
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.
Prix et paiement
- Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA néerlandaise de 21 %. La livraison est facturée en sus et affichée avant le paiement.
- Le paiement est prélevé lors de votre commande, via notre prestataire de paiement (Bachs au Nigeria, Stripe aux Pays-Bas). Nous ne conservons pas vos données de carte.
- Si un prix est manifestement erroné, nous vous contacterons avant l'expédition et vous pourrez annuler avec un remboursement intégral.
Votre commande
Votre commande constitue une offre d'achat. Nous l'acceptons lorsque nous confirmons son expédition (ou qu'elle est prête à être retirée). D'ici là, nous pouvons la refuser — par exemple si un article est épuisé ou si nous n'avons pas pu vérifier le paiement — et vous rembourser intégralement.
Livraison
Les délais de livraison sont indicatifs. Nous vous préviendrons en cas de retard. Les risques vous sont transférés lorsque la commande est livrée à l'adresse indiquée ou retirée en boutique. Consultez la page Livraison pour les tarifs et délais en vigueur.
Droit de rétractation et retours
Conformément au droit européen de la consommation, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception de votre achat, sans avoir à vous justifier. Informez-nous par écrit (e-mail ou WhatsApp) dans ce délai de 14 jours et renvoyez l'article dans les 14 jours suivant cette notification. Nous remboursons le prix intégral et la livraison standard dans les 14 jours suivant la réception du retour, sur votre moyen de paiement d'origine.
Les articles ne doivent être ni portés ni lavés et doivent avoir leurs étiquettes. Vous êtes responsable de toute dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour examiner l'article.
La procédure de retour, et qui paie les frais de retour, figurent sur la page Retours & échanges.
Articles défectueux
Si un article est défectueux ou non conforme à sa description, vous bénéficiez des droits prévus par le droit néerlandais de la consommation : réparation, remplacement ou remboursement. Contactez-nous et nous nous en occupons.
Responsabilité
Rien dans ces conditions ne limite vos droits légaux en tant que consommateur, ni notre responsabilité en cas de décès, de dommage corporel ou de fraude. Au-delà, notre responsabilité pour toute commande est limitée au prix que vous avez payé.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit néerlandais. Les litiges peuvent être portés devant les tribunaux néerlandais, et vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
Contact
Questions sur ces conditions : hello@sub.global.