Privacybeleid
Wat we verzamelen, waarom, en welke keuzes je hebt.
Wie we zijn
Sub Wears wordt gerund door [Registered company name] ([Company registration number]), Admiralty Way, Lekki Phase 1, Lagos, Nigeria. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven, op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU.
Laatst bijgewerkt op 6 oktober 2026.
Wat we verzamelen
- Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en wachtwoord (versleuteld opgeslagen, nooit door ons te lezen).
- Bestelgegevens: wat je hebt gekocht, bezorg- of ophaalgegevens en je bestelgeschiedenis.
- Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaalproviders: Bachs voor de Nigeriaanse winkel en Stripe voor de Nederlandse winkel. Wij zien of bewaren je kaartnummer nooit.
- Berichten die je ons stuurt, per e-mail, WhatsApp of Instagram.
- Technische gegevens: je IP-adres, browser en de pagina's die je bezoekt — en alleen als je analytische cookies accepteert, hoe je de site gebruikt.
Hoe we het gebruiken
- Om je bestelling te verwerken en te bezorgen, en retouren en terugbetalingen af te handelen (uitvoering van een overeenkomst).
- Om je per e-mail, sms of WhatsApp op de hoogte te houden van je bestelling.
- Om je te mailen over nieuwe drops en restocks — alleen als je je hebt aangemeld, en je kunt je altijd afmelden.
- Om de site veilig te houden en fraude te voorkomen (ons gerechtvaardigd belang).
- Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals het bewaren van belasting- en boekhoudgegevens.
Hoe lang we het bewaren
Accountgegevens zolang je een account hebt. Bestel- en betaalgegevens zolang de belastingwet dat vereist (doorgaans 7 jaar). Marketingvoorkeuren tot je je afmeldt. Analytische gegevens bewaren we alleen geaggregeerd.
Je rechten
- Een kopie opvragen van de persoonsgegevens die we over je hebben.
- Alles laten corrigeren wat niet klopt — het meeste kun je zelf aanpassen via Account → Profiel.
- Je account en persoonsgegevens verwijderen (Account → Profiel → Account verwijderen). Bestelgegevens die we wettelijk moeten bewaren, houden we.
- Altijd bezwaar maken tegen marketing, door je af te melden of via Account → Profiel.
- Je gegevens meenemen (dataportabiliteit), en een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je niet tevreden bent over hoe we ermee zijn omgegaan.
Wil je een van deze rechten gebruiken? Mail naar hello@sub.global. We reageren binnen 30 dagen.